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¿Qué hacer si Instagram te dice "No hemos podido completar tu solicitud"?
Instagram es una de las redes sociales más populares y utilizadas del mundo, pero también puede presentar algunos errores que frustran a sus usuarios. Uno de ellos es el mensaje "No hemos podido completar tu solicitud", que suele aparecer cuando intentamos acceder a nuestro perfil, publicar una foto o ver las historias de otros usuarios.
Este error puede deberse a varias causas, como problemas con la conexión a internet, la versión de la aplicación o el propio servidor de Instagram. Afortunadamente, existen algunas soluciones que podemos probar para resolverlo y volver a disfrutar de la red social sin inconvenientes.
Pasos para solucionar el error "No hemos podido completar tu solicitud" en Instagram
Antes de nada, debemos asegurarnos de que nuestra conexión a internet sea estable y rápida, ya sea por wifi o por datos móviles. Si la conexión es débil o inestable, es posible que Instagram no pueda cargar correctamente los contenidos y nos muestre el mensaje de error.
Otro aspecto importante es verificar que tenemos la última versión de Instagram instalada en nuestro dispositivo móvil o tablet. Las actualizaciones suelen incluir mejoras y correcciones de errores que pueden solucionar el problema. Para actualizar Instagram, debemos ir a la tienda de aplicaciones de nuestro sistema operativo (Google Play Store o App Store) y buscar Instagram. Si hay una actualización disponible, pulsaremos en el botón "Actualizar" y esperaremos a que se complete el proceso.
Si después de comprobar la conexión y actualizar la aplicación el error persiste, podemos intentar borrar la caché y los datos de Instagram. La caché es un espacio de almacenamiento temporal donde se guardan algunos archivos e información de la aplicación para mejorar su rendimiento. Sin embargo, a veces estos archivos pueden estar dañados o desactualizados y provocar fallos en la aplicación. Para borrar la caché y los datos de Instagram, debemos seguir estos pasos:
Ir a los ajustes o configuración de nuestro teléfono o tablet.
Entrar en el apartado de aplicaciones o aplicaciones y notificaciones.
Buscar y seleccionar Instagram.
Pulsar en el apartado de almacenamiento o almacenamiento y caché.
Pulsar en los botones de borrar caché y borrar datos o almacenamiento.
Al hacer esto, se eliminarán todos los archivos temporales y los datos asociados a nuestra cuenta de Instagram, como el nombre de usuario y la contraseña. Por lo tanto, tendremos que volver a iniciar sesión en la aplicación después de borrarlos. Este método suele ser efectivo para solucionar el error "No hemos podido completar tu solicitud" en Instagram.
Otras posibles soluciones al error "No hemos podido completar tu solicitud" en Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, podemos probar otras alternativas más drásticas, como desinstalar y reinstalar Instagram o reiniciar nuestro dispositivo. Al desinstalar y reinstalar Instagram, se borrará toda la información de la aplicación y se instalará una versión nueva y limpia. Para hacerlo, debemos seguir estos pasos:
Mantener pulsado el icono de Instagram en la pantalla principal de nuestro dispositivo.
Pulsar en el botón de desinstalar o eliminar aplicación.
Ir a la tienda de aplicaciones de nuestro sistema operativo (Google Play Store o App Store) y buscar Instagram.
Pulsar en el botón de instalar y esperar a que se complete el proceso.
Iniciar sesión en nuestra cuenta de Instagram.
Al reiniciar nuestro dispositivo, se cerrarán todas las aplicaciones y procesos que puedan estar interfiriendo con el funcionamiento de Instagram. Para reiniciar nuestro dispositivo, 51271b25bf